O Que os Nossos Agentes Podem Fazer
Nossos agentes inteligentes possuem uma gama de funcionalidades poderosas!!
--> Respostas Multimodais em Tempo Real:
Responder automaticamente a mensagens de texto e áudio no WhatsApp, Instagram e outras plataformas digitais, proporcionando um atendimento ágil e eficiente.
Enviar áudios personalizados para responder de maneira mais humanizada e dinâmica, criando uma comunicação próxima e envolvente.
--> Integração com Planilhas:
Conexão com planilhas do Google e Excel para acessar, atualizar e compartilhar informações com clientes, como status de pedidos, prazos e relatórios financeiros.
--> Consulta a Bancos de Dados:
Integração com bancos de dados da empresa, permitindo que o agente acesse informações relevantes, como histórico de compras, dados de contas e contratos, e forneça respostas precisas e baseadas nessas informações.
--> Automatização de Tarefas Rotineiras:
Agendamento automático de consultas, reuniões ou serviços, com confirmação instantânea e lembretes enviados via WhatsApp ou e-mail, melhorando a organização do seu negócio.
Encaminhamento de pedidos, consultas e pagamento, integrando-se diretamente aos sistemas de pagamento para links de cobrança e atualizações.
--> Atendimento Telefônico – Ligações Recebidas e Realizadas:
Realização e recebimento de chamadas telefônicas, oferecendo um atendimento ainda mais completo e acessível. O agente pode agendar, confirmar ou resolver problemas diretamente pelo telefone, proporcionando uma experiência omnichannel para os clientes.
As ligações podem ser atendidas com um script personalizado ou uma interação automatizada, dependendo da necessidade do seu negócio, podendo inclusive transferir chamadas para atendentes humanos quando necessário.
--> Análise de Dados em Tempo Real:
Extração de insights a partir de interações com os clientes, permitindo que sua empresa compreenda melhor suas necessidades e identifique oportunidades de melhoria.
--> Atendimento Multicanal:
Atuação simultânea em várias plataformas, como WhatsApp, Instagram, Telegram e até mesmo sites, garantindo uma cobertura contínua e eficiente para seus clientes onde quer que eles estejam.
